Bem-vindo à Loja Belle Femme, onde entregamos nossos produtos em todo o Brasil por meio dos Correios, a empresa brasileira operadora de serviços postais.

PRAZOS E INFORMAÇÕES:

Na Loja Belle Femme prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 7 à 20 dias úteis após o envio da fábrica.

Após a confirmação do pagamento, a Loja Belle Femme leva de 3 a 10 dias úteis para repassar o código de rastreio dos nossos fornecedores a você.

Todos os nossos produtos vêm do exterior, mais precisamente dos Estados Unidos, Holanda, Ásia e Suécia, e são enviados diretamente para sua residência, a Loja Belle Femme está comprometida em fornecer um serviço seguro e confiável, garantindo a entrega de nossos produtos aos clientes no prazo acordado.

No entanto, em situações imprevistas, como greves, desastres naturais, força maior (tempo, greves, desastres naturais ou força humana, etc.), a Loja Belle Femme pode estender o prazo de entrega por mais 15 dias úteis.

A Loja Belle Femme não é responsável por eventuais atrasos na entrega que possam ocorrer em decorrência dos serviços oferecidos pelos Correios.

Na Loja Belle Femme, nos comprometemos a oferecer um serviço de entrega rápido e seguro aos nossos clientes. Caso seu pedido passar do prazo de entrega estabelecido, a Loja Belle Femme realizará o reembolso. O processo de reembolso será realizado de acordo com as políticas da Loja Belle Femme.

Para solicitar o reembolso, basta entrar em contato com nossos canais de atendimento.

Fique tranquilo, que a Loja Belle Femme sempre informará o prazo de entrega em nossas políticas.

RASTREAMENTO:

Na Loja Belle Femme, informamos o código de rastreamento de todos os produtos que forem encomendados com a opção de frete com código de rastreio no momento da seleção de frete. Caso o rastreio não funcione em nosso site, você pode verificar nesses sites: http://global.cainiao.com ou http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento.

Lembramos que o código de rastreio leva de 5 a 10 dias úteis para ser atualizado no sistema a partir da data de postagem. A Loja Belle Femme  está comprometida em fornecer um serviço transparente e confiável aos nossos clientes, e garantimos que todas as informações sobre o status da entrega serão fornecidas de maneira clara e precisa.

REENVIOS:

Na Loja Belle Femme, a entrega dos pedidos é feita no endereço cadastrado pelo cliente. Caso o endereço informado esteja incorreto e o pedido retorne para nossa loja, você pode entrar em contato com nossos canais de atendimento para solicitar o reenvio.

Na Loja Belle Femme, são realizadas três tentativas de entrega do pedido no endereço cadastrado. Caso não haja ninguém para receber o pedido, os Correios devolvem o pedido para nossa loja. Mas não se preocupe, se isso acontecer, basta entrar em contato com nossos canais de atendimento para solicitar o reenvio.

Na Loja Belle Femme, caso seu pedido seja extraviado ou objeto roubado, nos disponibilizamos de realizar o reembolso ou reenvio do pedido. O processo de reembolso ou reenvio será realizado de acordo com as políticas da Loja Belle Femme. Para solicitar o reembolso ou o reenvio do produto, basta entrar em contato com nossos canais de atendimento.

VERIFICAÇÃO DO PEDIDO:

Na Loja Belle Femme, orientamos que o comprador verifique a mercadoria no ato do recebimento, inclusive no caso de produtos para presente. Caso haja qualquer divergência, por favor, entre em contato conosco imediatamente.

FRETES:

Na Loja Belle Femme oferecemos duas opções de frete para sua compra. 

Escolha entre frete grátis (prazo de entrega estimado de 17 à 30 dias úteis) ou frete prioritário (prazo de entrega estimado de 7 a 20 dias úteis) com prioridade de despacho. 

Selecione a opção que melhor atenda às suas necessidades na finalização da compra.

GARANTIA ESTENDIDA:

Na Loja Belle Femme, temos garantia estendida, para mais informações sobre a garantia estendida, acesse o link https://lojabellefemme.com/pages/garantia-estendida.

Fique à vontade para entrar em contato com a Loja Belle Femme por meio de nossos canais de atendimento se tiver quaisquer dúvidas sobre as formas disponíveis para o envio de seu pedido.

Agradecemos por escolher a Loja Belle Femme para suas compras online. Garantimos que sua compra será entregue com rapidez.